Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (im Folgenden „Kunde“) und [Name Ihres Shops] (im Folgenden „wir“ oder „uns“) in Bezug auf Bestellungen, die im Nachnahmeverfahren aufgegeben werden.
Definition Nachnahme
„Nachnahme“ bezeichnet ein Geschäftsmodell, bei dem der Kunde den Kaufpreis für die Ware oder Dienstleistung bei Erhalt der Lieferung entrichtet.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, an der angegebenen Lieferadresse persönlich anwesend und empfangsbereit zu sein, um die Ware entgegenzunehmen und den fälligen Betrag zu begleichen. Ist der Kunde nach mehrfachen Zustellversuchen nicht erreichbar, behalten wir uns vor, zusätzliche Gebühren zu erheben oder die Bestellung zu stornieren.
Zahlungsmodalitäten bei Nachnahme
Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar. Der Kunde ist verpflichtet, den exakten Rechnungsbetrag bereitzuhalten.
Zahlungsverzug / Nichtzahlung
Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nach oder verfügt er nicht über den exakten Betrag, wird die Ware an uns zurückgesandt. In diesem Fall entstehen zusätzliche Kosten für Versand und Bearbeitung, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Nach erfolgter Zahlung und Übergabe der Ware hat der Kunde das Recht, innerhalb von 7 Tagen eine Rückgabe zu beantragen, sofern sich die Ware im ursprünglichen Zustand befindet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für die Nichtzustellung der Ware infolge von Problemen beim Kurierdienst oder der Abwesenheit des Kunden, es sei denn, die Nichtlieferung ist nachweislich auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.
Kontaktaufnahme
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Lieferung oder Zahlung kann der Kunde über unsere Kontaktseite mit uns in Verbindung treten.
Änderungen der Bestellung
Möchte der Kunde seine Bestellung nach Auftragserteilung, jedoch vor Versand ändern, hat er uns unverzüglich zu informieren. Nach erfolgtem Versand sind Änderungen ausgeschlossen. Für wesentliche Änderungen vor dem Versand können zusätzliche Kosten anfallen.
Lieferzeiten
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage, abhängig vom Bestellort des Kunden. Für Lieferverzögerungen oder Nichtzustellungen, die durch den Kurierdienst oder die Abwesenheit des Kunden verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung, außer im Falle nachweislicher grober Fahrlässigkeit oder eines Verschuldens unsererseits.
Informationen zum Zusteller
Der Zusteller, der die Lieferung vornimmt, weist sich eindeutig als beauftragter Partner unseres Shops aus. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir unseren Kunden, die Ware ausschließlich dann entgegenzunehmen, wenn sich der Zusteller ordnungsgemäß ausweist.